🧠 Кейс: Полное построение и переформирование digital-маркетинга юридического проекта с нуля (ББанкрот)
Контекст
Юридический проект в нише банкротства физических лиц.
Проект находился на этапе формирования: отсутствовала целостная digital-модель, не была выстроена единая воронка, пользовательский путь и управляемая система привлечения клиентов.
Ниша отличается:
-высокой конкуренцией -жёсткими юридическими и рекламными ограничениями -высокой чувствительностью к доверию и качеству входящих обращений
Задача
С нуля выстроить digital-маркетинг как системную часть бизнеса, а не набор отдельных рекламных инструментов.
Ключевые цели:
1)пересобрать digital-архитектуру проекта 2)выстроить управляемую воронку привлечения клиентов 3)обеспечить стабильный поток целевых обращений 4)внедрить аналитику и контроль экономики 5)подготовить проект к масштабированию
Подход
Маркетинг рассматривался как единая экосистема, включающая:
-продукт -пользовательский опыт -трафик -аналитику -процессы
Фокус был сделан на:
-системность -управляемость -долгосрочную устойчивость -контроль качества, а не объёма
Что было сделано
📌 Стратегия и архитектура digital-маркетинга
Сформирована digital-стратегия проекта с нуля Определена архитектура каналов привлечения и взаимодействия с пользователем Выстроена логика движения пользователя от первого касания до заявки Маркетинг встроен в бизнес-процессы проекта, а не существовал отдельно
📌 Переформирование сайта и пользовательского опыта (UX)
Полностью пересобрана структура сайта Проработаны пользовательские сценарии и точки принятия решения Переформатированы страницы под логику доверия и юридической корректности Оптимизированы формы заявок и точки конверсии Улучшен пользовательский путь с учётом разных сегментов аудитории
📌 Performance-маркетинг
Запущены и выстроены performance-каналы привлечения трафика: -Яндекс.Директ -VK Ads -Telegram Ads Работа велась с учётом юридических ограничений и модерации Каналы рассматривались как единая система, а не изолированные источники Управление велось по качеству лидов и downstream-результатам
📌 Партнёрский и CPA-трафик
Сформирована партнёрская модель привлечения клиентов Подключены CPA-источники Настроен контроль качества трафика и входящих заявок Исключались нецелевые и нерентабельные источники
📌 SEO и органический трафик
Сформирована базовая SEO-стратегия проекта Проработана структура сайта под поисковый спрос Подготовлены SEO-страницы под ключевые направления SEO рассматривалось как долгосрочный канал устойчивого трафика в связке с performance
📌 Аналитика и управление
Настроена сквозная аналитика Объединены данные рекламных каналов и CRM Обеспечен контроль источников, качества заявок и этапов воронки Решения принимались на основе данных, а не гипотез
📌 Управление процессом
Координация подрядчиков (разработка, дизайн, маркетинг) Контроль сроков, качества и соответствия общей стратегии Фактическое управление digital-направлением проекта
Особенности проекта
Работа в нише с повышенными требованиями к юридической корректности Ограничения со стороны рекламных платформ Необходимость выстраивания доверия с первого касания Фокус на качестве заявок и экономике, а не на формальных метриках
Результат
С нуля выстроена полноценная digital-система привлечения клиентов Переформирован пользовательский путь и структура сайта Маркетинг выстроен как управляемый и масштабируемый бизнес-процесс Проект получил прозрачную аналитику и контроль воронки Создан фундамент для устойчивого роста и масштабирования
Моя роль
Полная ответственность за digital-маркетинг проекта Формирование стратегии, архитектуры и пользовательского опыта Управление каналами привлечения, аналитикой и подрядчиками Построение системы роста, а не отдельных рекламных запусков